Friday facts 9

1. Меня очень удивило то, что здесь в случае вызова 911, каким бы происшествие ни было, на место приезжают сразу пожарная, скорая помощь и милиция. В этом, безусловно, есть своя логика. Но раньше мне бы и в голову не пришло, что о гражданине действительно должны так заботиться. А ведь надо бы. Потому что "всякий случай" случается, и может понадобится всякая помощь! Бывают, конечно, и забавные ситуации. Мне рассказывали, что одна старенькая бабушка (и имею я в виду возраст ближе к 90), живущая в соседнем доме, однажды ночью случайно во cне нажала в постели свою "аварийную" кнопку, которая у нее на случай приступа или еще чего-то. Так среди ночи к дому подъехали все три службы разом, с огоньками и при параде :) Другая бабуля, по рассказам, однажды специально вызвала наряд, чтобы... помогли открыть для нее упаковку с пилюльками :) Ну не хватало сил у женщины! Продолжение истории я не знаю, но что-то мне подсказывает, что баночку ей открыли и ни слова укора не произнесли. Потому что для нее это тоже было emergency, и все это понимают :)

2. Как и в других западных странах (я, например, знаю про Канаду), в США специалистов в компании ищут не только через специализированные сайты, то есть по Интернету, но и через своих же сотрудников. Иногда даже с этого начинают, потому что сила рекоммендации здесь приобретает вселенские масштабы. В крупных компаниях даже существуют так называемые referral systems, когда штатным сотрудникам официально предлагают посоветовать на открывшуюся должность способного человека, который, по их мнению, может подойти компании. И это крайне далеко от кумовства, так как рекомендованный специалист проходит все тот же тщательный отбор на место (а то и похлеще). У нынешних сотрудников же есть чудесная мотивация — вознаграждение. Недавно я побывала на мастер-классе о поиске работы через социальные сети (кстати, похожая тема, но отдельная история), где затрагивался вопрос об этой практике. Так вот один из участников подтвердил то, что мне уже рассказывали: с случае успещной рекомендации сотрудник в качестве вознаграждения получает до нескольких тысяч долларов :) 

3. Маленький, но хорошенький факт о меню в многочисленных кафешках и ресторанах Сан-Франциско :) Во всех из них у входа вывешено полное меню с ценами. Вначале можно приглядеться и прицениться, и если понравится, заходить. Это невероятно удобно! Насколько я помню, в Кишиневе я редко такое встречала.  

4. Я не представляю, какая у всего этого подоплека, но в Калифорнии (как, наверное, и в остальных штатах), получение водительских прав делится на две части. Вначале, ты сдаешь письменный тест на знание правил дорожного движения, проходишь проверку зрения, и тебе выдают так называемое разрешение на вождение (permit). С ним ты можешь водить только в присутствии в машине человека с американскими правами. Кстати, насколько я понимаю, автошкол, преподающих теорию, здесь нет, все учат сами. В течение года ты должен сдать практический тест и уже тогда получить американские права и водить сам. Так вот вопрос: как это получается, что человеку разрешают водить нормальную, не учебную машину, не проверив его практические навыки, и чем тот человек с правами, сидящий рядом, сможет ему при случае помочь? Я чего-то не знаю.

5. С этим я столкнулась (и боролась!) впервые только здесь. Оказывается, для облегчения процесса и экономии многие государственные (и не только) службы в вопросах поддержки клиентов перешли на телефонные автоответчики. То есть на интересующий вопрос отвечает не оператор, а автоответчик. Ну вы сами, наверняка, сталкивались с просьбой "Если вы хотите узнать о бла-бла, нажмите 1. А если — о бла-бла-бла, то 2". Во-первых, в случае, если услуги разнообразные, то слушать направление очень долго. Во-вторых, если уж настаивать на разговоре с оператором, то тебе радостно и честно сообщают, что ближайшее время, когда он сможет вам ответить это через "час пять минут - час двадцать одна минута". И у тебя два варианта, либо за это время выучить некую классическую музыку наизусть, либо, прослушав еще много чего, в итоге оставить свой номер с надеждой, что все сделал правильно и тебе перезвонят. Но все это еще фигня. Все эти службы решили еще больше "облегчить" процесс и предлагают не нажимать соответствующую кнопку, а произнести название интересующей категории услуг. Круто, до чего дошел прогресс, что машина различает голос и может тебе отвечать, но как мне быть, когда я произношу что-то естественно не на чистом американском, и мне отвечают: "Sorry, I missed that. Repeat again". Ты ей снова. А она тебе на своем: "Может ты хочешь вернуться в главное меню?" И эта война может продолжаться часами. Как в популярном ролике на youtube: "Непраааавильно! Попробуй еще раз!" :))

*В прошлую пятницу я писала о налоге на товары и допустила невнимательную ошибку. На самом деле, налог начисляется на товары кроме продуктов питания. Исключением служит та еда, которую приготовили, то есть приложили дополнительные усилия. Например, готовые сэндвичи в мясном отделе.